一、安装所需基础材料
用户需准备以下有效证件与资料：
- 本人身份证原件及复印件
- 移动手机卡（已实名认证）
- 房产证明或租房协议（非户主需提供授权书）
- 近期缴费凭证（新开户可忽略）
二、宽带申请资格条件
需满足以下基本条件方可申请：
- 所在小区/楼宇已覆盖移动光纤网络
- 绑定的移动卡套餐包含宽带业务
- 无历史欠费记录
- 提供标准网络接入环境（预留光纤接口）
三、业务办理流程说明
可通过两种渠道提交申请：
- 线上办理：移动营业厅APP→家庭业务→宽带预约
- 线下办理：携带材料至德阳各移动服务网点
提交成功后将在24小时内收到安装确认电话。
四、设备安装具体步骤
- 装机师傅上门验证材料
- 光纤线路布线与调试
- 光猫设备安装配置
- 网络速度测试验收
五、注意事项与常见问题
安装过程中需注意：
- 提前确认安装地址的门牌号信息
- 安装时段保持联系电话畅通
- 保留好业务受理单及设备保修卡
通过提前准备所需材料并确认安装条件，用户可高效完成德阳移动宽带安装。建议通过官方渠道核实最新政策，如有疑问可拨打10086客服热线咨询。
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