材料准备
办理新装宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/现金（预存话费）
- 手机号码（需实名认证）
费用说明
- 基础套餐：300M宽带 ￥99/月
- 融合套餐：宽带+手机 ￥129/月
- 安装调试费：首次免费
- 光猫押金：￥100（可退还）
安装流程
- 线上/线下办理套餐
- 预约安装时间
- 工程师上门勘测
- 线路布设调试
- 验收签字确认
通常安装周期为申请后2-3个工作日，节假日可能顺延。
注意事项
- 提前确认小区线路覆盖情况
- 保留业务受理单备查
- 安装前确保室内走线环境
- 验收时测试网速达标
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