一、基础网络检查
首先确认光猫指示灯状态：
- 检查电源灯是否常亮
- 观察光纤接口红灯是否闪烁
- 确认网络连接灯是否正常
建议重新插拔光纤接头，并检查网线水晶头是否有氧化痕迹。
二、路由器设置验证
登录路由器管理后台进行以下操作：
- 检查固件是否为最新版本
- 尝试更换WiFi信道（推荐使用1/6/11信道）
- 关闭QoS限速功能测试
三、联系运营商报修
通过以下方式请求技术支持：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅APP报障
- 访问官方网站在线客服
四、设备干扰排查
常见干扰源包括：
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备（建议保持2米距离）
- 金属材质的装饰物
建议使用WiFi分析仪检测信号强度，调整路由器摆放位置。
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