一、官网查询客服电话
访问新龙联通宽带官方网站（www.xlunicom.com），在首页底部“联系我们”板块可找到全国统一客服电话。若需属地化服务，可切换所在省份页面查看当地专属联系方式。
二、通过短信或APP获取联系方式
用户可通过以下方式快速获取电话：
- 发送短信“KF”至10086，自动回复包含客服电话的指引
- 登录“新龙联通”手机APP，在“我的-帮助中心”查看实时联系方式
三、拨打客服热线的操作步骤
- 拨打全国服务热线400-800-1234
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按“0”键转接人工服务
四、联系在线客服的渠道
通过微信公众号“新龙联通服务”，在对话框输入“人工”即可接入在线客服。工作日9:00-18:00提供实时文字咨询，支持故障申报和资费查询。
五、线下营业厅咨询方式
携带身份证至最近的新龙联通营业厅，在自助查询机选择“宽带服务”即可打印包含客服电话的服务指南。工作人员可协助标注紧急联系电话。
新龙联通宽带提供官网、APP、热线、线下等多维度客服联系方式，用户可根据需求选择最便捷的查询渠道。建议保存属地客服电话以便快速解决网络问题。
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