一、官方网站查询
登录中国电信成都分公司官网（www.sc.189.cn），在首页找到”宽带专区”，通过地址搜索功能输入具体街道、小区名称，系统将自动显示该区域宽带覆盖情况。
- 访问官网宽带业务页面
- 定位”覆盖查询”模块
- 输入详细地址信息
二、线下营业厅查询
成都市区分布有40余家电信自有营业厅，携带身份证件前往以下任一网点均可查询：
- 锦江区总府路营业厅
- 武侯区科华北路旗舰店
- 青羊区金沙服务中心
三、客服电话咨询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示选择宽带业务咨询，提供具体地址后客服人员将告知该区域是否在电信宽带覆盖范围内。
四、第三方平台查询
通过支付宝或微信的”中国电信”官方生活号，在便民服务中选择”宽带覆盖查询”，输入详细地址即可获取实时覆盖信息。
五、安装注意事项
- 确认地址需精确到门牌号
- 新建小区建议提前联系片区经理
- 查询结果可能存在3个工作日内更新延迟
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