申请条件与准备材料
义乌广电服务覆盖区域内居民及企业均可申请，需准备以下材料：
- 有效身份证件（个人用户）
- 营业执照复印件（企业用户）
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（续费用户）
线上办理流程
通过官方渠道可快速完成线上申请：
- 访问义乌广电官方网站「业务办理」板块
- 选择宽带/电话套餐并填写地址信息
- 上传证件材料电子版
- 在线支付首期费用
线下营业厅办理
全市设有12个服务网点，办理流程包括：
- 业务咨询与套餐选择
- 签订服务协议
- 现场身份核验
- 预约安装时间
资费套餐说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 200分钟 | ￥88 |
| 企业专享版 | 500M | 不限量 | ￥288 |
安装与售后服务
成功申请后48小时内完成安装，服务保障包含：
- 专业工程师上门调试
- 7×24小时故障申报热线
- 免费设备维护（首年）
义乌广电通过线上线下双渠道为用户提供便捷服务，多样化的套餐选择配合完善的售后体系，可满足不同用户群体的通信需求。建议根据实际使用场景选择适配套餐，并保留好业务受理单以便后续服务。
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