一、覆盖范围确认
安装电信宽带前，需确认所在区域是否属于电信网络覆盖范围。可通过以下方式查询：
- 登录电信官网输入地址验证
- 拨打客服热线10000咨询
- 前往线下营业厅实地确认
二、用户身份要求
申请人需提供有效身份证明文件：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 租房用户：需额外提供房屋租赁合同
三、费用与合约要求
基础安装费用包含：
- 初装费：100元（部分套餐减免）
- 设备押金：光猫押金200元
- 合约期限：最低12个月起
四、设备安装条件
需满足以下物理安装条件：
- 室内预留宽带接入端口
- 电源插座距离安装点小于3米
- 光纤线路无建筑物遮挡
五、办理流程说明
标准办理流程分三步：
- 在线或线下提交申请材料
- 工程师上门勘测并确认方案
- 签订合约后48小时内完成安装
成都用户安装电信宽带需综合评估网络覆盖、身份资质、费用预算和设备条件，建议提前通过官方渠道确认详细信息并预约上门服务。
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