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网络配置异常
广电宽带用户常因NAT类型限制导致游戏连接失败。当检测到网络拓扑为对称型NAT时，建议通过以下步骤调整：
- 登录光猫管理界面
- 开启UPnP功能
- 设置DMZ主机规则
防火墙拦截机制
系统防火墙可能误判游戏流量，需在Windows Defender防火墙中创建入站规则：
- 添加游戏主程序白名单
- 开放TCP/UDP双协议端口
- 检查第三方安全软件拦截记录
DNS解析故障
使用广电默认DNS易导致游戏服务器域名解析异常，建议切换至：
| 服务商 | 主DNS | 备DNS |
|---|---|---|
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| Cloudflare | 1.1.1.1 | 1.0.0.1 |
服务器状态异常
通过命令行工具检测游戏服务器连通性：
ping game-server.com tracert game-server.com
硬件设备问题
光猫过热可能导致网络波动，典型症状包括：
- 设备表面温度＞60℃
- 频繁闪断（每日＞5次）
- 传输速率下降＞30%
建议用户按照”网络配置检查→防火墙设置→DNS优化→硬件检测”的流程进行系统排查，必要时可联系广电技术人员进行QoS策略调整。
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