一、密码重置前的准备
在重置忻州移动宽带密码前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号绑定的手机号码
- 身份证原件或电子扫描件
- 最近一次缴费凭证（可选）
二、通过官方网站重置密码
登录忻州移动官方网站（www.xyz.10086.cn）按以下步骤操作：
- 点击导航栏“宽带服务”入口
- 选择“密码管理”-“密码重置”
- 输入验证码和注册手机号
- 接收短信验证码完成身份核验
三、使用手机APP重置密码
通过“中国移动”APP操作的流程：
- 登录APP后进入“宽带专区”
- 点击“服务”-“密码重置”
- 选择“忘记密码”并提交身份验证
- 设置新密码并确认提交
四、拨打客服电话重置密码
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号码和注册信息
- 根据客服指引完成密码重置
五、注意事项与常见问题
重置密码时需注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 重置后需重启光猫设备生效
- 若遇验证失败可前往营业厅办理
通过以上多种方式均可完成忻州移动宽带密码重置，推荐优先使用官方APP或网站自助操作。如遇复杂问题，建议携带证件至当地营业厅处理。
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