一、转网前期准备
用户需确认方正宽带合约状态，若在合约期内需缴纳违约金。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带缴费凭证
- 设备押金单据（如有）
建议提前拨打10010查询目标联通套餐的覆盖情况。
二、线下营业厅办理
- 前往最近的联通自有营业厅
- 填写《宽带业务转网申请表》
- 提交设备完成核验（光猫/机顶盒）
- 签订新入网协议
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:30 |
| 合作厅 | 09:00-17:00 |
三、线上渠道申请
通过中国联通APP操作步骤：
- 登录后进入「宽带专区」
- 选择「携号转网」服务
- 上传身份证照片及设备编码
- 等待工程师上门核验
四、设备更换流程
转网成功后需注意：
- 原设备需在7个工作日内归还
- 新光猫需48小时激活期
- 建议保留业务受理单原件
五、套餐选择建议
根据使用需求选择套餐：
- 200M基础版（适合轻度用户）
- 500M融合套餐（含IPTV）
- 1000M极速套餐（支持多设备）
通过线上线下双渠道完成转网手续，需特别注意设备交割和套餐生效时间。建议选择工作日上午办理以缩短业务处理周期，转网过程通常需要3-5个工作日完成。
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