套餐概览与资费标准
成都恒大城电信宽带提供200M至1000M多种套餐，基础套餐包含：
- 200M宽带（月费89元，含IPTV基础版）
- 500M宽带（月费129元，赠送2张手机卡）
- 1000M宽带（月费199元，含5G流量套餐）
需额外支付100元安装费，合约期为24个月。
网络覆盖与速度实测
经实地测试，恒大城小区全区域支持光纤到户，高峰时段（20:00-22:00）测速表现：
- 200M套餐下载速度约180-195Mbps
- 1000M套餐下载速度稳定在850Mbps以上
直播与4K视频加载无卡顿，但部分楼栋电梯内信号较弱。
安装流程与售后服务
办理后48小时内完成安装，流程包括：
- 预约上门勘测
- 光猫设备调试
- 网络压力测试
客服响应时间平均15分钟，故障修复时长不超过6小时。
用户真实体验反馈
随机采访20位住户的满意度调查显示：
- 85%认可网络稳定性
- 70%认为资费性价比合理
- 主要投诉集中在合约期内不能降档套餐
优缺点总结与建议
优势：
- 千兆宽带性价比高于竞品
- 赠送增值服务实用
不足：
- 违约金条款限制较多
- 免费公网IP需额外申请
结论：适合对网络质量要求较高的家庭用户，短期租户建议选择弹性合约方案。千兆套餐在游戏、高清视频等场景表现突出，但需注意合约细则。
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