覆盖范围概述
根据最新勘测数据，联通宽带已完成无极县城区95%以上住宅区光纤覆盖，重点乡镇覆盖率提升至78%。核心商圈及政务办公区已实现千兆网络全覆盖，偏远农村地区正在推进FTTH改造工程。
网速测试数据
我们选取10个典型区域进行实测：
| 区域 | 平均下载(Mbps) | 平均上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 中心城区 | 248 | 45 |
| 工业开发区 | 189 | 32 |
基础套餐达标率92%，千兆套餐实际速率波动在标准值的±8%范围内。
用户使用反馈
收集的328份有效问卷显示：
- 满意度达85%的核心要素：
- 直播无卡顿
- 多设备并发稳定
- 主要投诉问题：
- 雨天信号衰减
- 晚间高峰时段延迟
套餐资费对比
现行资费体系包含5档套餐，其中300M家庭套餐市场占有率最高。企业专线提供定制化带宽保障，但需提前15个工作日申请。
服务响应时效
故障报修系统数据显示：城区平均修复时长4.2小时，乡镇区域8.7小时。重大故障修复承诺时效从48小时压缩至36小时。
无极地区联通宽带整体表现达到城市通信基础设施规划要求，核心区域网络质量优异，建议农村用户优先确认具体覆盖情况。网络稳定性在恶劣天气下仍需持续优化，建议游戏用户选择企业级专线服务。
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