办理前须知
办理宽带注销前需确认合约状态，若在合约期内提前解约可能产生违约金。建议提前致电96296客服热线查询账户状态，并预约办理时间。
注销流程步骤
- 前往义乌广电营业厅（建议选择开户时办理的指定网点）
- 出示有效身份证件原件
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 交还所有租赁设备
- 结清未付费用
需携带设备清单
- 光调制解调器（光猫）
- 配套电源适配器
- 高清机顶盒（如办理了电视业务）
- 遥控器等附属配件
| 设备名称 | 要求 |
|---|---|
| 光猫 | 机身完整无破损 |
| 电源线 | 接口无氧化 |
注意事项
建议提前备份个人数据，注销后宽带账号即时停用。保留业务回执单至少6个月，若办理过融合套餐需同时解除绑定业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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