一、确认宽带覆盖范围
登录联通官网或拨打客服热线10010,通过地址查询功能验证所在区域是否支持独立宽带办理(无需绑定手机卡)。老旧小区建议联系社区物业确认网络基础设施情况。
二、选择宽带套餐类型
联通提供多种纯宽带套餐,包含:
- 基础版(100M/200M)
- 高速版(500M/1000M)
- 企业专线套餐
三、线上/线下办理流程
- 线上:访问联通营业厅APP,选择”纯宽带办理”入口提交申请
- 线下:携带身份证原件至联通营业厅填写《宽带入网协议》
四、准备安装所需材料
需准备:
• 申请人身份证原件及复印件
• 房产证明或租房合同
• 预存费用(根据套餐标准)
五、宽带安装操作步骤
- 工程师预约上门时间(通常48小时内)
- 光纤入户线路布设与调试
- 光猫设备安装与网络测试
- 签署安装确认单
六、常见问题解答
Q:是否需要购买指定设备?
A:光猫设备由联通免费提供,路由器需自备或选购。
Q:安装费用标准?
A:普通住宅首年免安装费,企业用户需支付200元施工费。
无联通卡用户可通过独立宽带服务完成网络接入,建议优先选择线上办理节省时间。安装全程约需2-3小时,请确保安装地址有人值守。
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