准备材料清单
办理义乌广电宽带业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（现金或银行卡）
- 广电智能卡（老用户携带）
安装申请步骤
- 通过营业厅或官网查询覆盖区域
- 选择带宽套餐并填写申请表
- 签订服务协议并缴纳费用
- 获取安装预约单号
设备安装流程
技术人员上门后将按以下流程操作：
- 验证用户身份信息
- 部署光纤调制解调器
- 配置路由器网络参数
- 测试网络连通性
- 指导用户使用设备
注意事项
- 工作日上午9-17点优先安排安装
- 首次安装需支付100元设备押金
- 光纤入户需预留穿线孔位
- 保留业务受理单至服务生效
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