故障现象描述
广电宽带EOC设备频繁断连通常表现为网络信号时断时续，设备指示灯异常闪烁，用户端出现周期性网络中断。此类故障多发于晚间用网高峰期或雷雨天气时段。
常见断连原因
- 同轴电缆接触不良或氧化
- EOC终端散热不良导致过热
- 局端设备信号波动
- 家庭电器电磁干扰
- 设备固件版本过旧
设备自检步骤
- 检查设备电源指示灯是否常亮
- 观察EOC/LAN指示灯是否稳定
- 记录断连发生的时间规律
- 使用设备自带的复位孔进行硬重启
线路排查方法
使用万用表检测同轴电缆通断情况，重点检查接头处阻抗是否在55-75Ω范围内。建议更换老化的三通分配器，并确保所有连接端口紧固无松动。
| 检测项 | 正常范围 |
|---|---|
| 工作电压 | 12V±5% |
| 信号衰减 | ≤35dB |
进阶解决方案
若基础排查无效，可尝试通过设备管理界面（通常访问192.168.100.1）查看误码率参数。当上行误码率超过10^-5时，建议联系运营商检测楼道放大器。
通过系统性的分段排查，约80%的EOC断连问题可自行解决。建议用户定期清洁设备通风口，避免将调制解调器放置在微波炉等干扰源附近。
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