一、办理所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 近期水电费缴费单（核实地址）
- 预存费用的银行卡或现金
二、线上预约办理流程
通过联通官网办理的步骤：
- 登录江苏联通网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「无锡柏庄」服务区
- 填写地址信息并提交材料扫描件
- 在线选择套餐并支付定金
- 等待工作人员上门核验
三、线下营业厅办理步骤
柏庄本地推荐办理点：
- 联通柏庄直营厅（柏庄路288号）
- 合作网点（需认准官方授权标识）
办理流程包含实名认证、签订协议、设备押金缴纳等环节，全程约需40分钟。
四、资费套餐选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 5G融合套餐 | 500M | 129元 |
| 千兆极速版 | 1000M | 199元 |
五、安装与激活注意事项
工作人员上门时会：
- 核对申请材料原件
- 测试室内网络接口
- 安装光猫及路由器
- 现场激活并测试网速
建议提前确认室内弱电箱位置，工作日安装需提前预约时段。
无锡柏庄联通宽带办理需准备身份、住址证明等基础材料，线上线下渠道均可申请。推荐根据家庭用网需求选择对应套餐，办理后3个工作日内可完成安装。保留好协议单据便于后续售后服务。
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