快速联系方式
怀集移动宽带用户可通过以下官方渠道快速联系维修服务：
- 24小时客服热线：10086
- 宽带专线电话：0758-55XX1122
- 微信公众号：怀集移动营业厅（在线报修）
自助报修步骤
通过官方APP报修可缩短等待时间：
- 打开”中国移动”APP并登录账号
- 进入「服务」-「宽带报障」页面
- 填写故障描述并提交工单
常见问题解答
联系前可先排除简单故障：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器等待3分钟
- 确认宽带费用未到期
线下服务网点
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 怀集红旗路营业厅 | 8:30-18:00 |
| 城北服务点 | 9:00-17:30 |
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