一、了解电信免费安装宽带的政策
电信运营商为吸引用户转网，常推出“免费安装宽带”优惠活动。移动用户需先确认当前套餐是否在合约期内，并查询电信官网或客服热线（10000号）了解最新活动规则。部分地区可能要求承诺在网时长或绑定指定套餐。
二、确认转网资格与套餐匹配
转网前需完成以下检查：
- 当前手机号无欠费或未解约的移动套餐
- 目标电信套餐包含免费宽带权益
- 所在小区具备电信宽带覆盖能力
三、准备办理所需材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 现用手机号的服务密码
- 房产证明或租房协议（部分地区要求）
四、线上/线下办理流程
线上渠道：
- 登录电信网上营业厅提交携号转网申请
- 通过“中国电信”APP预约安装服务
线下渠道：
- 携带材料至电信营业厅办理
- 通过授权代理网点提交申请
五、安装与后续服务
成功办理后，电信将在48小时内联系预约安装时间。技术人员上门时会进行线路调试并赠送光猫设备。安装完成后可通过“电信客服”微信公众号查询宽带账号及缴费信息。
从移动转电信安装免费宽带需重点关注套餐匹配性和区域覆盖情况。建议通过官方客服或线下营业厅核实政策细节，保留好安装凭证以便处理后续问题。
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