检查电源连接
若广电宽带猫指示灯完全不亮，首先检查电源适配器是否插紧。按以下步骤排查：
- 确认电源插座是否通电
- 检查电源线两端接口是否松动
- 尝试更换同规格电源适配器
确认光纤线路状态
若电源正常但仍无灯光响应，需检查光纤连接：
- 查看光纤接口是否脱落或弯折
- 检查光纤线表面是否有明显破损
- 确认光猫背面光纤接口是否清洁
重启光猫设备
设备死机可能导致异常，按标准流程重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源等待2分钟
- 重新通电并观察指示灯状态
联系运营商客服
若上述操作无效，可能存在以下问题：
- 区域网络服务中断
- 光猫硬件故障
- 光纤信号衰减超标
建议拨打广电客服热线，提供设备SN码查询服务状态。
检查设备指示灯含义
不同指示灯状态反映不同问题：
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 熄灭 | 电源故障 |
| PON | 闪烁 | 信号未注册 |
| LOS | 红色 | 光信号丢失 |
通过系统化排查电源、线路、设备状态三个维度，可快速定位广电宽带猫故障原因。常规问题通过重启或线路整理即可恢复，复杂故障建议及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/638681.html
