一、停用移动宽带前的准备工作
在申请停用移动宽带前，需确认以下事项：
- 核对宽带合约是否到期，提前解约可能产生违约金
- 备份宽带账号关联的重要数据（如云存储内容）
- 准备好办理所需的身份证件及宽带开户信息
二、线上办理停用流程详解
通过移动官方渠道办理停用：
- 登录移动网上营业厅或官方APP
- 在「业务办理」板块选择「宽带服务」
- 点击「宽带停用」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片进行验证
- 提交申请后等待短信确认通知
三、注意事项与常见问题
停用过程中需特别注意：
- 设备归还：需在7个工作日内退还光猫等租赁设备
- 生效时间：次月1日零点正式终止服务
- 保留凭证：建议截图保存办理成功的页面
四、停用后的费用结算
服务终止后将收到最终账单：
- 按实际使用天数结算当月费用
- 押金在设备归还后15个工作日内退回
- 可通过电子发票系统下载历史账单
线上停用移动宽带需通过官方渠道完成申请，建议提前确认合约状态并备份数据。办理后需及时归还设备并关注费用结算，整个流程一般可在3-5个工作日内完成。如遇特殊情况，可拨打10086客服热线咨询。
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