一、申请方式
用户可通过以下两种方式提交宽带安装申请：
- 线上申请：登录中国电信官方网站或APP填写安装信息
- 电话预约：拨打10000号客服热线登记安装需求
二、安装流程
- 提交安装申请并确认地址信息
- 工作人员24小时内联系确认上门时间
- 工程师携带设备按约定时间上门安装
- 现场测试网速并验收签字
三、所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
四、费用说明
主要费用包含以下项目：
- 安装调试费：100元（部分套餐可减免）
- 光猫设备押金：200元（可退还）
- 套餐费用：根据选择套餐按月收取
五、注意事项
安装前需确保室内已预留光纤接口，建议提前清理设备安装区域。工作时间为每日9:00-18:00，特殊时段需提前沟通。
成都电信宽带安装流程便捷透明，费用标准公开规范。用户通过线上线下渠道均可申请，专业团队提供快速响应服务，建议根据实际需求选择合适的宽带套餐。
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