预约流程说明
通过无锡联通官方渠道预约宽带安装时，需提前完成用户信息认证。建议通过联通手机营业厅APP或客服热线10010进行登记，工作人员将在24小时内确认安装时段。
- 选择安装套餐类型
- 提交身份验证信息
- 确认入户时间
必备材料清单
安装人员上门时需核验以下材料：
- 户主身份证原件
- 房产证明（或租房合同）
- 联通业务受理单
- 光猫设备签收单（如已预领）
特殊安装要求
以下情况需额外准备材料：
| 场景 | 补充材料 |
|---|---|
| 企业用户 | 营业执照复印件 |
| 代理办理 | 授权委托书 |
材料准备建议
建议提前扫描保存电子版材料，纸质文件建议使用防水文件袋存放。如遇材料缺失，可申请临时电子验证通道。
- 复印件需清晰显示证件编号
- 租房合同需包含网络使用条款
提前准备完整材料可确保宽带安装一次完成，建议用户在预约成功后立即核对所需文件，避免因材料不全导致安装延期。
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