广电宽带猫号的基本规则
广电宽带猫号（即宽带终端设备编号）通常由12位数字组成，格式为“地区代码+设备序列号”。部分地区可能采用10-14位不等的组合形式，具体以当地广电运营商公布的规则为准。
通过设备标签直接查询
在广电宽带猫的机身背面或底部，可找到包含设备信息的标签。查询步骤：
- 断开设备电源并翻转至背面
- 查找标有“设备编号”或“SN码”的字段
- 记录由纯数字组成的12位编码
登录广电官网在线查询
广电用户可通过以下流程在线查询：
- 访问当地广电网络官方网站
- 登录宽带账号并进入「我的设备」页面
- 在设备详情中查看绑定猫号
拨打客服热线获取猫号
拨打广电客服电话（如96066），根据语音提示：
- 选择人工服务并提供开户身份证号
- 验证账户信息后即可获取猫号
常见问题与注意事项
用户需注意以下事项：
- 猫号涉及设备绑定，请勿随意泄露
- 部分地区支持短信查询（发送CXMH至指定号码）
- 办理业务时需提供完整猫号
广电宽带猫号通常为12位数字，可通过设备标签、官网或客服查询。建议用户妥善保管设备编号，并在查询时注意信息安全。
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