准备材料清单
办理主卡更换需携带以下材料：
- 原机主身份证原件及复印件
- 新机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同原件
- 当前使用的光猫设备
- 最近三个月缴费凭证（电子版或纸质）
线上申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 提交主卡更换申请并上传证件照片
- 等待10000号客服回电确认
线下办理步骤
前往电信营业厅的完整流程：
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《主卡变更申请表》
- 工作人员核验证件原件
- 签署新的服务协议
- 领取业务受理单
注意事项
- 办理前需结清所有未出账费用
- 变更后原优惠套餐可能受影响
- 新主卡需在24小时内完成激活
- 保留业务受理单至少6个月
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