一、办理流程说明
成都电信宽带代注销需按照以下步骤完成：
- 携带所需证件至指定营业厅
- 填写《业务终止申请表》
- 缴纳设备归还保证金
- 领取业务注销回执单
二、代注销所需材料
代办人需准备以下文件：
- 户主身份证原件及复印件
- 代办人有效身份证件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
三、代办人操作规范
根据电信业务管理规定，他人可代办宽带注销业务，但需注意：
- 代办人需年满18周岁
- 需提供户主亲笔签名的委托书
- 委托书需注明具体业务类型
- 特殊套餐需户主视频确认
四、常见问题解答
Q: 未到期合约如何注销？
A: 需支付合约违约金，按剩余月份30%收取
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 设备遗失 | 按采购价赔偿 |
| 违约金 | 合约金额×剩余月数×30% |
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