方法一：官方网站查询
登录中国电信四川分公司官网（www.sc.189.cn），在首页导航栏选择「宽带服务」板块，通过「在线客服」入口可直接获取当前最新的充值客服电话。
- 访问官网首页
- 点击「宽带服务」菜单
- 选择「在线客服」选项
方法二：营业厅查询
携带身份证件前往任意成都电信营业厅，通过以下方式获取客服信息：
- 自助查询机选择「服务指南」
- 向值班经理索取服务手册
- 查看营业厅公示栏信息
方法三：电子渠道查询
通过电信官方APP获取联系方式：
- 打开「天翼生活」APP
- 进入「我的-帮助中心」
- 搜索「宽带充值」关键词
充值注意事项
进行宽带充值时需注意：
- 确认账户编号准确性
- 核对充值金额小数点
- 保留电子回单凭证
常见问题解答
Q：客服电话是否为24小时服务？
A：宽带充值专线提供7×12小时人工服务
Q：境外能否拨打客服电话？
A：需在号码前加拨中国国际区号+86
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