活动简介
成都电信推出宽带免费升级服务，针对符合条件的用户提供带宽提速至500M或1000M的福利。活动时间为2023年11月1日至2024年1月31日，覆盖全市主要城区。
申请条件
用户需满足以下条件方可参与：
- 当前套餐为电信融合套餐且合约期≥12个月
- 近6个月无欠费记录
- 所在小区光纤覆盖支持千兆网络
- 光猫设备需为近三年内型号（可免费更换）
申请步骤详解
符合条件的用户可通过以下方式申请：
- 登录”中国电信四川”APP，进入”我的服务-宽带升级”
- 输入身份证号及服务密码验证身份
- 选择目标带宽并提交申请
- 等待48小时内工程师上门调试
注意事项
升级后需注意：
- 合约期自动延长12个月
- 原套餐资费保持不变
- 路由器需支持Wi-Fi6协议（可选购）
常见问题
Q：升级后网速不达标怎么办？
A：可拨打10000号申请线路检测，工程师将免费优化。
Q：企业用户能否参与？
A：需前往电信营业厅办理企业专属升级方案。
升级套餐对照表
| 原套餐 | 可升级带宽 | 合约要求 |
|---|---|---|
| 169元/月 | 500M | 12个月 |
| 229元/月 | 1000M | 24个月 |
本次升级活动为成都用户带来显著网络体验提升，建议符合条件的用户及时通过官方渠道申请。活动期间申请量较大，建议错峰提交并提前确认设备兼容性。
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