一、基本办理条件
申请成都电信宽带需满足以下基础要求：
- 申请人须年满18周岁，具备完全民事行为能力
- 安装地址位于成都电信网络覆盖范围内
- 提供有效的身份证明及地址证明材料
- 无未结清的电信历史欠费记录
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证或房屋租赁合同（需含地址信息）
- 企业用户需提供营业执照副本
- 预存套餐对应金额的费用
三、套餐选择要求
用户可根据需求选择不同套餐类型：
- 家庭套餐：含宽带+IPTV+固话组合
- 企业专线：提供固定公网IP地址
- 融合套餐：绑定手机号共享流量
四、办理渠道说明
支持多种办理方式：
- 线下营业厅：全市36个自营网点
- 官方网站：在线提交安装申请
- 客服热线：10000号电话受理
五、常见问题解答
Q：宽带安装需要多长时间？
A：材料齐全情况下，城区48小时内完成安装。
Q：套餐是否有合约期？
A：多数套餐要求12个月合约期，提前解约需支付违约金。
成都电信宽带办理流程规范透明，用户需提前确认地址覆盖情况并备齐材料。建议通过官方渠道了解最新优惠政策，根据实际用量选择合适的套餐类型。
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