身份证明材料
申请人需准备以下有效证件原件及复印件：
- 居民身份证（正反面复印）
- 企业用户需提供营业执照副本
- 代办人需附加授权委托书
地址证明材料
根据安装地址类型准备对应文件：
- 自住房产：房产证或购房合同
- 租赁房屋：有效期内的租赁合同
- 企事业单位：加盖公章的使用证明
费用缴纳凭证
办理时需出示：
- 初装费缴费收据
- 套餐预存费用支付凭证
- 光猫设备押金单（可选）
安装确认须知
工程师上门前需确认：
- 室内已预留光纤接入点
- 电源插座位置与路由距离
- 特殊布线需求提前说明
特殊场景准备
以下情况需额外材料：
| 场景类型 | 补充材料 |
|---|---|
| 别墅/复式住宅 | 建筑平面图 |
| 商铺/写字楼 | 消防验收证明 |
提前准备完整材料可确保宽带安装一次性完成，建议居民根据自身安装场景对照清单逐项核对，若有特殊需求建议提前3个工作日与客服专员沟通确认。
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