一、常见原因概览
广电宽带猫指示灯不亮可能由多种原因导致，包括电源中断、设备硬件损坏、线路连接异常或固件故障。需要系统排查各环节以确定具体问题。
二、检查电源连接
首先验证供电是否正常：
- 确认电源适配器是否插入220V插座
- 检查电源线与猫体连接是否牢固
- 尝试更换同规格电源适配器测试
三、设备故障或损坏
拆装过程中可能导致的硬件问题：
- 电路板元件脱落或短路
- 电源模块烧毁
- 指示灯LED损坏
四、线路接口松动
重新插拔以下接口：
- 光纤/网线接入端子
- 电话线接口（如有）
- 设备复位键是否卡死
五、固件异常问题
长按复位键10秒恢复出厂设置，若指示灯仍无反应，可能是固件损坏需要专业刷机。
六、联系客服处理
通过广电官方渠道报修时需提供：
- 设备型号及SN编码
- 故障发生时间
- 已尝试的排查步骤
指示灯不亮属于设备级故障，建议优先排查电源和线路问题。若自行无法解决，应及时联系专业人员检修，避免不当操作扩大故障范围。
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