检查电源连接
当宽带猫指示灯完全不亮时，首先确认电源适配器是否牢固插入插座，检查设备电源开关是否开启。建议按以下步骤排查：
- 尝试更换电源插座
- 检查电源线是否破损
- 观察适配器指示灯是否正常
重启设备
若电源正常但指示灯仍不亮，可执行设备强制重启：
- 拔掉设备电源线和光纤线
- 等待3分钟后重新接入
- 观察指示灯是否恢复
检查光纤线路
光纤接口松动会导致设备异常：
- 确认光纤线未过度弯折
- 检查接口处是否插紧
- 查看光纤接头是否有灰尘
联系客服报修
经过基础排查仍未恢复时，建议立即联系广电网络客服热线，提供设备型号和故障现象，技术人员将上门检测光猫硬件状态。
指示灯状态说明
| 指示灯 | 状态说明 |
|---|---|
| POWER | 常亮：正常，熄灭：断电 |
| PON | 常亮：注册成功，闪烁：连接中 |
| LAN | 闪烁：数据传输，熄灭：未连接 |
通过系统性的电源检查、设备重启和线路排查，大多数指示灯异常问题可自行解决。若故障持续存在，请及时联系专业技术人员进行设备检测，避免自行拆解导致保修失效。
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