一、注销前准备材料
办理宽带注销需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或设备租赁协议
- 光猫、路由器等设备(如属租赁)
二、办理方式选择
移动宽带注销支持两种方式:
- 线下营业厅办理
- 线上APP/官网申请
三、线下营业厅办理
具体流程分为三步:
- 查询附近营业厅并预约时间
- 现场填写《宽带销户申请表》
- 设备验收及费用结算
四、线上渠道注销
通过中国移动APP办理步骤:
- 登录后进入「我的宽带」页面
- 选择「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证照片并提交申请
五、注意事项
注销时需特别注意:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 确认宽带费用已全部结清
- 保留销户回执至少6个月
办理移动宽带注销需提前准备相关材料,根据自身需求选择线上或线下方式。注意设备归还和费用清算,建议办理后及时查询账户状态确认注销完成。
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