一、广电宽带猫指示灯状态说明
广电宽带猫的指示灯是判断设备运行状态的重要依据：
- 电源灯（POWER）：常亮表示正常供电，熄灭则需检查电源连接。
- 光纤信号灯（PON）：常亮为注册成功，闪烁表示正在连接，熄灭可能为线路故障。
- 网口灯（LAN）：闪烁表示数据传输，常亮或熄灭需检查网线或终端设备。
二、常见指示灯异常解析
以下为典型异常状态及可能原因：
- PON灯闪烁：光纤未注册或线路中断，建议检查光纤接口是否松动。
- LAN灯不亮：网线未插紧、网卡禁用或设备故障。
- Wi-Fi灯异常：路由器未开启无线功能或配置错误。
三、网络连接故障排查
若无法上网，按以下步骤排查：
- 检查所有指示灯是否正常。
- 重启宽带猫及路由器，等待3分钟。
- 确认电脑或手机IP地址设置为自动获取。
- 尝试更换网线或连接端口。
四、宽带猫重启与恢复
正确重启步骤：
- 关闭设备电源并拔掉电源线。
- 等待30秒后重新插电启动。
- 观察PON灯是否恢复常亮状态。
五、联系客服支持指南
若问题未解决，联系客服前请准备：
- 宽带账号及故障现象描述。
- 指示灯状态照片或视频。
- 已尝试的排查步骤记录。
通过指示灯状态可快速定位大部分网络问题。若基础排查无效，建议及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备导致损坏。
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