准备材料清单
用户需提前准备以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 原宽带账号及缴费凭证
- 光猫设备预留位置照片(可选)
申请流程步骤
- 登录联通营业厅APP预约光纤改造服务
- 上传所需材料电子版进行预审
- 等待客服确认改造时间窗口
- 工程师上门进行线路检测
安装注意事项
改造过程中需注意:
- 保持室内网络接口区域通畅
- 提前关闭原有宽带设备电源
- 确认电表箱至入户通道无障碍物
费用说明
- 基础改造费:免费(含100米光纤)
- 超距施工:5元/米(超过100米部分)
- 设备升级:光猫押金200元
服务时间安排
工程服务时段为工作日上午9:00-18:00,预约后48小时内响应,改造全程约需2-3小时。
通过提前准备必要材料并按照标准流程申请,无锡用户可高效完成光纤改造。建议关注光猫设备兼容性及线路布局优化,以获得最佳网络体验。
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