无锡联通光纤改造政策解读
无锡联通近年来持续推进宽带网络光纤化改造，根据工信部“光进铜退”政策，逐步将传统铜缆宽带升级为光纤接入。用户原有宽带套餐若在协议期内，可免费享受基础光纤改造服务，但特殊施工场景可能涉及额外费用。
光纤升级是否需要额外收费？
常规光纤改造不收取基础施工费，但以下情况可能产生费用：
- 用户要求更换高性能光猫设备
- 室内暗线穿管需额外布设光纤线路
- 农村地区超长距离光纤延伸工程
收费标准与费用明细
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 标准光猫押金 | 100元（可退还） |
| 线路改造费 | 0-300元 |
| 设备升级费 | 150-500元 |
用户办理流程指南
- 拨打10010客服热线预约检测
- 工程师上门评估施工方案
- 签署改造协议并确认费用
- 完成设备调试与网络验收
常见问题解答
Q：老用户必须升级光纤吗？
A：铜缆网络逐步退网，建议用户主动配合改造以保证服务质量。
Q：改造后网速会提升吗？
A：物理线路升级后，实际网速仍需根据签约带宽套餐执行。
无锡联通光纤改造原则上不收取基础费用，但特殊需求可能产生合理支出。建议用户通过官方渠道获取个性化报价，并保留收费凭证作为维权依据。
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