成都电信宽带在线充值流程如何操作？

• 一、成都电信宽带在线充值流程概述
• 二、准备工作
• 三、登录电信营业厅平台
• 四、选择充值类型与金额
• 五、完成支付操作
• 六、充值结果确认
• 七、常见问题解答

一、成都电信宽带在线充值流程概述

成都电信宽带用户可通过官方平台快速完成在线充值，支持微信、支付宝、银联等多种支付方式。本指南分步骤详解操作流程，帮助用户5分钟内完成缴费。

二、准备工作

开始前请确保：

• 已开通电信宽带账户
• 记录宽带账号或绑定手机号
• 准备可用的支付工具（如银行卡或电子钱包）

三、登录电信营业厅平台

1. 访问中国电信四川网上营业厅（sc.189.cn）
2. 点击右上角「登录」按钮
3. 选择「宽带账号登录」或「手机号登录」

四、选择充值类型与金额

登录后依次操作：

1. 进入「费用查询」-「宽带充值」页面
2. 选择「包年续费」或「按月缴费」
3. 输入充值金额（系统自动显示应缴费用）

五、完成支付操作

系统跳转至支付页面后：

• 微信支付：扫码完成付款
• 支付宝：输入支付密码确认
• 银联卡：填写卡号与安全码

六、充值结果确认

支付成功后：

1. 保留交易订单号截图
2. 等待1-5分钟系统到账
3. 拨打10000号按语音提示查询余额

七、常见问题解答

问题1：充值未到账怎么办？
联系客服提供订单号核查
问题2：忘记宽带账号？
使用绑定的身份证号登录查询

通过以上步骤可快速完成成都电信宽带在线充值，建议用户定期检查账户余额并开通自动续费功能。如遇系统异常，请及时通过官方客服渠道反馈。