一、办理前准备材料
办理移动小区宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费账单（水电燃气任选其一）
- 移动手机号码（可选，用于绑定套餐）
二、线上办理流程
通过移动官方渠道办理的操作步骤：
- 登录移动网上营业厅或官方APP
- 选择”宽带专区”-“小区宽带”
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择套餐并提交证件照片
- 完成在线支付（可选预存话费）
三、线下营业厅办理
线下办理具体流程说明：
- 携带材料至最近移动营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 工作人员核验地址可行性
- 签订宽带服务协议
- 获取安装预约单
四、安装预约与验收
成功办理后的安装流程：
- 收到短信/电话确认安装时间
- 安装人员上门布设光纤
- 现场测试网络速度
- 签收安装确认单
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认小区已覆盖移动光纤
- 核对套餐合约期与违约金条款
- 保留业务受理单和发票
- 安装后7日内可申请退订
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