APN设置检查
最常见的问题是接入点（APN）配置错误。请按以下步骤验证：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 检查是否选择CTNET或CTLTE
- 如无正确配置，需手动创建新APN
数据开关状态
请确认以下基础设置已开启：
- 手机顶栏数据图标是否启用
- 双卡手机是否选错默认数据卡
- 飞行模式是否意外开启
SIM卡状态确认
物理硬件问题可能导致故障：
- 尝试重新插拔SIM卡
- 在其他设备测试SIM卡功能
- 检查卡槽是否接触不良
系统限制排查
部分系统设置可能限制数据使用：
- 检查流量限额设置
- 关闭VPN或代理服务
- 重置网络设置（会清除WiFi密码）
套餐流量验证
通过官方渠道确认套餐状态：
- 发送短信”CXYL”至10001查询余额
- 登录电信营业厅APP查看套餐
- 确认是否达到限速阈值
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