检查电源适配器连接
首先确认宽带猫的电源适配器是否牢固插入设备的电源接口。松动或接触不良可能导致电源灯不亮。按以下步骤排查：
- 拔下电源适配器，检查接口是否有异物或变形。
- 重新插紧适配器，确保插头与接口完全贴合。
- 观察电源灯是否恢复亮起。
测试插座是否通电
若电源适配器连接正常，需验证插座是否供电：
- 尝试将适配器插入其他正常工作的插座。
- 使用其他电器（如台灯）测试原插座是否通电。
- 检查家庭电路断路器是否跳闸。
检查电源线是否损坏
电源线破损或内部断裂可能导致供电中断。排查方法：
- 观察电源线表面有无磨损、折痕或断裂痕迹。
- 轻摇电源线连接处，确认是否出现接触不良。
- 更换同规格电源线进行测试。
确认设备是否故障
若以上步骤无效，可能是宽带猫内部故障：
- 断开所有连接线，仅保留电源适配器。
- 静置设备5分钟后重新通电测试。
- 观察设备是否有异常发热或烧焦气味。
联系广电客服报修
经过上述排查仍未解决时，建议：
- 记录设备型号和故障现象
- 拨打广电客服热线（如96196）报修
- 保留故障设备供技术人员检测
结论：电源灯不亮通常由供电问题引起，通过逐步排查电源适配器、插座、线路及设备本体，可快速定位故障源。若自行解决无效，应及时联系专业维修人员处理。
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