网络连接状态异常
广电宽带猫登录失败最常见的原因是物理连接不稳定。检查以下环节：
- 光纤/网线接口松动或氧化
- 光信号指示灯显示异常（红灯常亮/闪烁）
- 路由器与光猫IP地址冲突
设备配置参数错误
错误的配置参数会导致认证失败：
- 登录时使用非默认管理员账户
- PPPoE拨号密码过期或错误
- VLAN设置与局端不匹配
浏览器兼容性问题
广电宽带猫管理页面可能对浏览器有特殊要求：
- Chrome/Firefox新版内核不兼容
- 未关闭广告拦截插件
- 本地DNS缓存未刷新
固件版本不兼容
老旧设备固件可能无法适配当前认证协议：
| 设备型号 | 支持最低版本 |
|---|---|
| HG-EP800 | V2.18.3 |
| ZTE F660 | V3.0.10P1 |
广电宽带猫登录失败涉及硬件连接、软件配置、协议匹配等多方面因素。建议用户按照”线路检查→参数验证→设备升级”的流程逐步排查，必要时联系运营商获取专业支持。
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