一、检查电源与设备状态
若Cable指示灯不亮,首先确认设备是否通电:
- 检查电源适配器是否插紧插座
- 观察其他指示灯(如电源灯)是否亮起
- 尝试更换电源线或插座测试
二、确认线路连接是否正常
排除电源问题后,需检查同轴电缆连接:
- 确认同轴电缆两端接口无松动
- 检查线材是否存在明显折损或老化
- 确保连接的是广电网专用端口(标注CABLE/COAX)
三、尝试重启光猫与路由器
按照正确顺序重启设备可解决临时故障:
- 关闭光猫电源并等待30秒
- 拔除所有连接线后重新插紧
- 通电后观察指示灯变化
四、联系广电客服或维修人员
若上述操作无效,可能存在以下情况:
- 光猫硬件故障需返厂维修
- 区域网络信号传输中断
- 端口配置需要后台刷新
五、指示灯状态说明表
指示灯 | 正常状态 | 异常处理 |
---|---|---|
CABLE | 常亮/闪烁 | 检查线路或重启 |
POWER | 常亮 | 更换电源适配器 |
通过逐步排查电源、线路和设备状态,多数Cable指示灯故障可自行解决。若问题持续,建议记录故障现象并联系专业人员处理,避免自行拆解设备造成保修失效。
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