套餐变更条件
用户需满足以下条件方可申请变更套餐：当前套餐无合约限制、账户无欠费记录、新套餐覆盖所在区域。部分特殊套餐需审核资质。
办理所需材料
- 机主身份证原件
- 宽带服务协议编号
- 绑定手机号验证码
线上办理流程
- 登录电信营业厅APP
- 进入「宽带服务」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 提交身份验证信息
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
线下办理流程
携带材料前往任意电信营业厅，在业务受理窗口填写《套餐变更申请表》，工作人员将在系统审核后完成变更操作。
办理时间说明
线上申请审核通常需1个工作日，线下柜台办理即时生效。套餐变更后次月1日按新资费标准执行。
通过线上线下多种渠道均可完成套餐变更，建议用户根据当前套餐状态提前准备材料，变更成功后注意查收电信确认短信。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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