申请条件
电信主卡用户需满足以下条件方可申请流量暂停服务：
- 当前套餐包含流量服务
- 无未结清账单
- 合约期内用户需符合特殊条款
准备材料
申请前请准备好：
- 身份证原件及复印件
- 主卡服务密码
- 最近一期账单凭证
线上申请步骤
通过电信掌上营业厅办理：
- 登录APP后进入”业务办理”
- 选择”服务管理”菜单
- 点击”流量服务暂停”选项
- 提交身份验证信息
线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 自助服务机操作指南
- 柜台人工服务流程
- 业务确认单签署要求
处理时效
业务生效时间说明：
| 申请方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上申请 | 24小时内 |
| 线下办理 | 即时生效 |
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