业务取消流程
取消移动宽带业务需按以下步骤操作：
- 确认当前套餐合约期限
- 准备身份证原件及设备归还清单
- 选择线上或线下办理渠道
- 完成费用结算与设备退还
违约金计算规则
提前解约需支付违约金，具体计算方式：
- 合约期未满1年：剩余月费×20%
- 合约期1-2年：剩余月费×15%
- 特殊优惠套餐：按协议约定执行
| 套餐类型 | 违约金 |
| 标准套餐 | 100×6×15%=90元 |
常见问题解答
Q：设备损坏需要赔偿吗？
A：光猫等设备遗失或人为损坏需照价赔偿，具体标准以营业厅公示为准。
建议合约到期前30天办理注销，可避免违约金产生。保留业务回执单至少6个月以备查证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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