一、准备工作
在取消自动扣费前，请准备好以下材料：
- 宽带账号及身份证原件
- 最近一期扣费账单截图
- 绑定的支付账号信息
二、在线取消方法
通过移动官方渠道操作：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 找到自动续费项目点击取消
三、客服电话取消
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择宽带业务
- 向客服提供身份验证信息
- 明确要求关闭自动扣费功能
四、营业厅办理
携带材料至线下营业厅：
- 现场填写业务变更申请表
- 确认解除代扣协议
- 获取纸质回执单
五、确认取消结果
操作完成后需进行验证：
- 检查下个账期是否产生扣费
- 登录网厅查看服务状态
- 保留取消凭证至少三个月
通过以上任意方式均可取消自动扣费服务，建议优先使用线上渠道快速办理。成功取消后请注意检查后续账单，如遇异常扣费应及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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