一、异地办理适用场景
当用户无法亲自前往成都本地营业厅时，可通过线上渠道或委托他人代办的方式申请宽带业务，适用于长期异地工作、行动不便等特殊情况。
二、基本办理条件
- 申请人身份证原件及复印件
- 成都本地有效安装地址（需提供房产证/租房合同）
- 委托代办需提供经公证的授权书
- 符合电信服务覆盖区域要求
三、线上办理操作步骤
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 切换定位至「成都」服务区
- 选择「宽带新装」业务模块
- 上传证件及地址证明材料
- 完成在线签约与费用支付
四、线下代办所需材料
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 申请人及代办人身份证原件 |
| 委托文件 | 经双方签字的授权委托书 |
| 地址凭证 | 房产证/租赁合同复印件 |
五、常见问题解答
Q：能否跨省办理宽带迁移？
A：支持跨省移机服务，需提前确认目标地址的网络覆盖情况。
Q：异地办理资费标准是否一致？
A：基础套餐费用相同，但需额外支付上门安装服务费。
通过线上服务与规范的代办流程，用户可便捷完成成都电信宽带的异地申请。建议提前准备完整材料并确认安装地址的网络资源，以确保业务顺利开通。
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