充值前准备
在开始线上充值前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号（10位数字）
- 绑定的手机号码
- 支持支付的银行卡或第三方账户
官方网站充值
登录成都电信官网（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击首页“宽带充值”入口
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择网银/快捷支付完成交易
手机App充值
通过“中国电信”App充值更便捷：
- 打开App进入“生活缴费”
- 选择“宽带账号”类型
- 输入金额并确认支付
微信/支付宝充值
第三方平台充值步骤：
- 进入支付宝「生活缴费」或微信「服务」
- 选择「宽带费」→「中国电信」
- 输入账号信息完成支付
常见问题解答
Q：充值后未到账怎么办？
A：建议保留支付凭证，拨打10000号转人工核查。
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