办理条件说明
办理移动换卡不换号业务需满足以下条件：原SIM卡已实名认证且账户状态正常，无欠费停机情况。用户需持有效身份证件，支持普通SIM卡升级为流量卡，但部分特殊套餐可能受限。
准备材料清单
- 本人有效身份证原件
- 原手机SIM卡（需可正常读取）
- 服务密码（或短信验证码）
- 近期充值记录（线下办理备用）
线上办理流程
- 登录移动官方APP
- 进入「服务」-「换卡业务」
- 验证身份信息
- 选择「换卡不换号」服务
- 填写收货地址等待邮寄
线下办理步骤
前往营业厅办理时需注意：
- 取号排队等待服务
- 出示身份证原件验证
- 填写业务受理单
- 现场激活新卡
常见问题解答
办理过程中常见问题包括：换卡后套餐是否变更（保留原套餐）、办理周期（线上3个工作日）、紧急停机处理方式（可拨打客服热线临时解绑）等。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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