问题背景
用户更换SIM卡后，常担心原有套餐的剩余流量能否自动同步到新卡。移动运营商对此有明确规则，但需注意特定条件限制。
自动到账条件
在以下场景中，流量可自动转移至新卡：
- 新卡与原卡归属同一套餐计划
- 换卡操作在当月计费周期内完成
- 通过官方渠道办理换卡业务
手动处理步骤
若未自动到账，可按此流程处理：
- 发送短信CXLL至10086查询流量状态
- 登录移动营业厅APP提交补发申请
- 拨打客服热线转人工服务确认
常见问题
Q：跨省换卡影响流量到账吗？
A：省内换卡不影响，跨省需重新绑定属地套餐。
Q：合约未到期换卡是否合规？
A：合约期内换卡需提前联系客服解绑设备限制。
多数情况下移动换新卡可自动继承流量权益，特殊场景需人工介入处理。建议通过官方渠道办理并保留业务受理单号以备查验。
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